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銀保監會:防范兩種假借疫情發布虛假信息實施的詐騙

發布時間:2020年02月12日     來源:     字體:      瀏覽次數:

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近期,一些銀行保險機構收到投訴反映,有不法分子利用疫情發布虛假信息實施詐騙,侵害消費者利益。中國銀行(3.540, 0.01, 0.28%)保險監督管理委員會消費者權益保護局在此提醒廣大消費者:要注重保護個人金融信息和金融資產安全,注意銀行卡使用安全,提高金融風險防范意識。

  詐騙手法主要集中在以下兩個方面:一是“退改簽”電信詐騙中竊取銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息,轉走卡內余額。近期,有不法分子首先利用非法手段獲取受害人信息,如航班號、高鐵號、酒店預訂信息、旅行社合同信息等,再向受害人手機發送虛假“退改簽”短信,聲稱航班、高鐵、酒店預訂、旅行計劃等“受疫情影響取消,辦理退改簽可獲賠償”,誘使受害人撥打短信中虛假客服電話或點擊不明鏈接,按其提示操作,提供銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息,將卡內余額轉走。二是在網絡平臺以“采購防護物資”“獻愛心”等為幌子發布虛假信息,誘騙消費者轉賬,使消費者賬戶資金受損。不法分子在網絡平臺以售賣口罩等防護物資為幌子發布虛假信息,轉賬收取消費者費用后將受害人“拉黑”,或在釣魚鏈接中誘使受害人輸入個人敏感信息,導致消費者財產受損。此外,也有不法分子假冒慈善機構或愛心人士,利用公眾同情心,通過微信、QQ等社交平臺以“獻愛心捐款”等名義,向消費者發送防控新型冠狀病毒肺炎“獻愛心”的虛假捐款信息,消費者信以為真后,一旦轉賬,就造成賬戶資金受損。

  上述利用疫情防控名義實施詐騙的行為侵害人民群眾財產安全,造成了惡劣的影響。為此,中國銀行保險監督管理委員會消費者權益保護局提示廣大消費者:

一是在涉及銀行卡轉賬、匯款操作時要提高警惕,安全用卡。受疫情防控影響,春運返程、節日出行出現退改票高峰,在收到“退改簽”類的信息后,消費者要提高風險防范意識,通過相關企業或部門公布的官方渠道查詢確認,切勿隨意點擊不明鏈接、使用不明來源的無線網絡,謹防個人重要信息遭到竊取。

  二是要注重保護個人敏感金融信息,不向他人透露個人信息、銀行卡密碼、驗證碼等。疫情當前,消費者應當保持冷靜,遇到索要個人信息、短信驗證碼或銀行卡密碼等情況時,切勿盲目聽信,不向他人透露銀行卡密碼、驗證碼等個人敏感金融信息。

  三是謹慎進行線上私人交易,保障賬戶資金安全。對于消費者個人來說,線上私人資金交易風險大、身份核實難,資金安全和合法權益難以保障。消費者應通過正規平臺、渠道購買物資或捐款。確實需要通過線上私人交易的,也要盡量對發布信息的個人或機構的身份真偽進行核實,以保障自身財產不受侵害。

  總之,消費者要密切關注官方渠道發布的信息,提高風險防范意識,不信謠,不傳謠,不恐慌,避免上當受騙造成賬戶資金不安全,蒙受經濟損失。

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